ISO 9001

Met trots kunnen wij meedelen dat Authiek vanaf heden ISO 9001 gecertificeerd is!

Gedurende de zomer hebben we hard gewerkt om ons kwaliteitssysteem te verbeteren, met als resultaat dat we nu geaccrediteerd zijn.

Dat houdt concreet in dat wij o.a. vaker hoor- en wederhoor met u als ouder/verzorger initiëren, een gestroomlijnder proces hebben voor klachtenafhandeling en als allerbelangrijkste onze zorg continu monitoren en verbeteren. Het doel is om elk jaar onze zorgkwaliteit naar een hoger niveau te tillen en nu voldoen onze meetinstrumenten aan het internationaal keurmerk om dat inzichtelijk te maken.